iPhoneXは2017年11月に発売されて、やがて三年が経過しようとしています。（2020年6月15日現在）

このタイミングで、iPhoneXのバッテリー交換を希望される方や、突然挙動がおかしくなったというご依頼が増えています。

経年劣化した部品を換えれば元の通りに動くようになる道理は携帯電話の様な精密機械にも通用します。

iPhoneの耐用年数の目安は3年程度とされていました。（2016年ごろの話）

最近でも、やはりiOSのアップデートに端末が対応しづらい状況があるのか、3年も経てば最新機種よりも少しだけ見劣りする点が現れてきます。

しかしながら（よほど性能についてこだわりがない限りは）問題なく動作することも確かです。

私自身も、iPhoneX以前の機種を充分に活用しています。

今回の相談はすごく特殊な案件でしたが、お直しする事ができました。

iPhoneXが勝手にシャットダウンし、使い物にならないというご相談を受けました。

使用している最中に画面が真っ暗になり、パワーボタンを押すと普通に点灯するという症状です。

最近の携帯電話はパソコンのように内部の状態を見る事もできるので、電源周りの状態を確認した所、画像の様な表記がありました。

【バッテリーに関する重要なメッセージ　このiPhoneでは、バッテリーの状態を判定できません。バッテリーに関するサービスは、Apple正規サービスプロバイダが対応します。】との事です。

こちらのiPhoneはどうやら、バッテリーとメイン基板の間でうまく接続できていないようです。iPhoneに搭載されいているバッテリーには回路がついていて、温度管理や充電回数カウントを行う事ができます。

今回はバッテリー交換の必要もなく、バッテリーの読み込み状況を改善することができました。

作業だけで終了した場合はとてもお安く済む場合がほとんどです。（もちろんバッテリー交換をしてくださった方がお店としては嬉しいのですが…）

意図せず再起動や強制シャットダウンを起こしてしまうiPhoneは、自力での修理は難しい上に自然治癒する事も基本的にはありません。

当店ならデータそのままで復活させられる可能性がじゅうぶんにあります。

パーツ交換以外にも、電源不良についてもお困り事があればスマップル広島店にご相談ください。

2020年06月15日