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iPhoneがウィルスに感染!?検索中から直らず通話が出来ない(;゚Д゚)

カテゴリ:お役立ち情報

広島でiPhoneでお困りのことがございましたら、スマップル広島店にお任せください(^_-)-☆

 

iPhoneの画面左上の部分には普段電波表示がされていると思いますが、それが検索中から直らないという症状がごく稀にあるそうです。

 

検索中だと電話やネットにも繋ぐことが出来ず困ってしまいます(;・∀・)

 

これはパソコンと同じでiPhoneもウィルスに感染してしまったのかとお思いになるかもしれませんが、実はiPhone単体でウィルスに感染する事は限りなく0に近いのです。

(ウィルス感染したパソコン等に繋いでしまった場合は別ですが(^_^;))

 

しかし「ウイルスに感染しました」などのニセ警告を表示させ、「セキュリティアプリ」のインストールを促す悪質なサイト等もあります。

(指示されたアプリをインストールするのは危険なので、絶対にやめてください。)

 

ではウィルスではないのならこの症状はどうやったら直るの??

 

2つの対処法がありますが、100%直るわけではないので、以下の方法を試しても直らなかった場合はAppleやキャリア(docomo等)に問い合わせてみましょう。

 

まず1つは電源を切り、そして電源を入れ直す。

2つ目はSIMカードを差し直す事です。

 

 

2つの対処法を試し、メーカーに問い合わせても直らなかった場合、スマップル広島店にお問い合わせください。

iPhoneに関する知識が豊富なスタッフは常駐しており、お力になれる場合がございます。

店頭での無料相談も行っておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください!

 

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2018年09月24日

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