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【第一回】お客様の質問にお答え\(^o^)/こんな時どうすればいいの??解決します★

iPhoneのことならiPhone修理専門店スマップル広島店へ♪

今回は、ご来店されたお客様からの質問や、お問い合わせへの解決策をご紹介(^_-)-☆

みなさんも同じ経験やお悩みがあるかもしれませんね(`・ω・´)ゞ

 

2/1 広島市安佐北区在住の方

Q. 充電が出来なくなってしまった!!困っている!

これは困ってしまいますね(;^ω^)故障?実はこちら・・・

A. バッテリーの劣化によって充電が供給できない状態でした(`・ω・´)

充電口の故障や異物詰まりなど、原因は様々考えられますが、

今回の場合は充電ケーブルを挿してみた所、充電マークが確認出来ました!

でも、5分、10分と待っていても電源が点きません。。。

この場合、バッテリーの寿命となっている可能性が大です!

こちらのお客様も、バッテリーの交換で快適に使えるようになっていますよ(^_-)-☆

 

2/1 広島市西区在住の方

Q. 電話中、相手の声が聞こえない!

相手に不快感を与えかねない不便な状況ですね(>_<)

お仕事やご家族との連絡を取るにも使い物にならないです。。。

こちらはなんと!

A. 異物詰まりによるものでした(^^;)

電話の際には直接耳に当てて電話をしているというお客様でしたが、

お話を聞いてみると、日に日に聞こえづらくなっていったとのこと。

相手の声が聞こえないという事で、スピーカーなどの不具合も考えられましたが、

今回はスピーカー口、イヤーメッシュのゴミ詰まりが原因Σ(・ω・ノ)ノ!

長年使用されている端末との事で、ホコリ等による汚れの蓄積はしょうがないものです!

イヤーメッシュの交換でクリアにお話が出来るように改善できました♪

 

2/3 山口県岩国市在住の方

Q. 水没してしまったiPhoneって直せるの??

2年前に水没させてしまい諦めていたが、残っているはずのデータを

見たくなったとの事^_^;こちらは・・

A. 復旧出来ています(*^^)v

遠路はるばるお預け頂いたのはiPhone5sです(^^)動くだけでなく、

データもそのままですよ(*‘∀‘)

お客様も「うわぁーー!懐かしい~!!」とお喜びでした★

 

2/4 広島市西区在住の方

Q. カメラが映らない!

外カメラが映らなくなってしまったとの事でお持ち込み頂きました(^^;)

カメラの故障??いえいえ、以外にも・・・

A. iOSの不具合でした(; ・`д・´)

iTunesにつなぎ更新をかける事によって復旧しています(*´▽`*)

iOSの更新失敗やバグが起こるといろいろと不具合を起こしてしまいます。

更新した後からおかしくなったとの事で発覚しました(^^)

今回はカメラに影響がでたようですね!

 

2/5 広島市中区在住の方

Q. 端末の使用容量が知りたい!!

写真や動画をよく撮るとの事で、あとどれくらい容量があるのか気になるとの事(^_^)/

A.設定から確認が可能です(*^▽^*)

こちらは【設定】→【一般】→【情報】から

容量と使用可能GB数が見られます♪

または【設定】→【一般】→【iPhoneストレージ】から

端末の使用済みGB数が表示されます!!

iPhoneストレージでは何にどれくらい容量を使っているのか見ることが出来るので

お好みの方で確認してください♪

当店では、こういった疑問や質問にもお答えしています(*’▽’)

 

記念すべき第一回となるQ&Aのコーナーでしたが、いかがでしたか\(^o^)?

少しでも参考になっていれば幸いです☆彡

 

ご紹介しているものが絶対の解決策ではないので、一度ご相談するのが安心ですよ(^_-)-☆

 

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カテゴリ:お役立ち情報 投稿日:2019年2月5日

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