【第二回】お客様の質問にお答え\(^o^)/こんな時どうすればいいの??解決します★
iPhoneの事なら口コミナンバー1の実績♪スマップル広島店へ(^o^)/
今回も、よくあるお客様からのお問い合わせや質問にスタッフがお答え♪
いったいどんな質問が多いのでしょうか(^o^)/※自分でも直せる!?
皆さんの【困った】【助けて】【どうなの?】を
さっそく見てみましょー!!
2/8 広島県大竹市在住の方
Q. バックアップってどうやって取るの??
バックアップには2つの方法があります☆それは、
A. iTunesかiCloudでできます(●´ω`●)
①パソコンでiTunesをインストールしパソコンとiPhoneを
ライトニングケーブルでつなぎましょう(^_-)-☆パソコン画面の、
【バックアップ】でデータ作成が始まりますよ♪
②そして、楽なのがこちらiCloudです٩( ”ω” )وクラウド上にデータを残すのですが、
初期は5GB分のデータが残せるようになっています!
写真や動画が多い方には容量が足りないかもしれませんが、設定から
50GBまで200GBまでと、増やせるんですよ☆
手動でバックアップを取るか、自動バックアップをオンにしておき、
Wi-Fiのもとで充電に差しておけば、随時勝手にバックアップしてくれますよ♪♪
2/10 広島市西区在住の方
Q. 圏外になってしまって直らない!
iTunesにつなぎ更新での改善や、故障の場合もありますが・・
A. 機内モードオン/オフで改善しました(^^♪
バグのようなもので一時的におかしくなっていたようです。
一度機内モードにして通信を遮断してあげると直る事も多いんですよ★
2/11 広島県三原市在住の方(お電話にて)
Q. 最近、急に充電の減りが早くなった!!どうして!?
こちらの端末ですが、充電がまだあっても落ちてしまう事があるとか((+_+))
・・そういえば最近、めっきり寒くなりましたね(>_<)←世間話ではありませんよ!今回の原因は・・・
A. バッテリーの劣化によるものでした。
実は寒さに弱いiPhoneバッテリー(~_~;)特に劣化が進んでいると、
それが顕著に現れます(◎_◎;)
お電話にてバッテリーの状態を見るためのご案内を差し上げると、やはり交換時となっていました!!
翌日、バッテリーの交換にご来店され新品のバッテリーにご満足されていましたよ♪
2/12 広島市安佐南区在住の方
Q. 音もなるしホームボタンも反応するのに画面が真っ暗!
このお問い合わせはすごく多いですね(>_<)
ほとんどの場合は落としてしまったあとや、衝撃が加えられたことによって起きます。。。
どういうことなんでしょうか??答えは・・・
A.液晶が破損していますΣ(・ω・ノ)ノ!
表面のガラス面や本体に外傷が無くても、中の液晶だけが壊れていることがあります(; ・`д・´)
こういった場合、基本的には画面のパネルを交換する事で直っちゃいますよ\(^o^)/
2/14 広島市南区在住の方
Q. 充電表示の変え方を教えて欲しい!
iPhoneのバッテリー表示を見てみると、アイコンだけの場合と、
数字で表示されてる場合がありますよね!
A. 設定から変えることが出来ます(^o^)
こちらは【設定】→【バッテリー】→【バッテリー残量(%)】でON/OFFができます♪
これで、数字で表示かアイコンかを変更出来るんですねぇ(*‘∀‘)
いかがでしたか(*^▽^*)??
みなさまのお役に立てていれば幸いです・・・(*’▽’)♪
また、似たような症状なんだけどどうなんだろう?といったことや
これでいいのかな??などご不安がございましたら、
店頭無料相談を行っておりますのでお気軽にお立ち寄りください(^o^)/
親切丁寧にご案内いたしております☆彡
こちらのLINEでもお問い合わせが可能ですよ♪