iPhoneの事なら口コミナンバー１の実績♪スマップル広島店へ(^o^)／

今回も、よくあるお客様からのお問い合わせや質問にスタッフがお答え♪

いったいどんな質問が多いのでしょうか(^o^)／※自分でも直せる！？

皆さんの【困った】【助けて】【どうなの？】を

さっそく見てみましょー！！

 

2/8　広島県大竹市在住の方

Q. バックアップってどうやって取るの？？

 

バックアップには２つの方法があります☆それは、

 

A. iTunesかiCloudでできます(●´ω｀●)

①パソコンでiTunesをインストールしパソコンとiPhoneを

ライトニングケーブルでつなぎましょう(^_-)-☆パソコン画面の、

【バックアップ】でデータ作成が始まりますよ♪

 

②そして、楽なのがこちらiCloudです٩( ”ω” )وクラウド上にデータを残すのですが、

初期は5GB分のデータが残せるようになっています！

写真や動画が多い方には容量が足りないかもしれませんが、設定から

50GBまで200GBまでと、増やせるんですよ☆

手動でバックアップを取るか、自動バックアップをオンにしておき、

Wi-Fiのもとで充電に差しておけば、随時勝手にバックアップしてくれますよ♪♪

 

2/10　広島市西区在住の方

Q. 圏外になってしまって直らない！

 

iTunesにつなぎ更新での改善や、故障の場合もありますが・・

 

A. 機内モードオン/オフで改善しました(^^♪

バグのようなもので一時的におかしくなっていたようです。

一度機内モードにして通信を遮断してあげると直る事も多いんですよ★

 

2/11　広島県三原市在住の方(お電話にて)

Q. 最近、急に充電の減りが早くなった！！どうして！？

 

こちらの端末ですが、充電がまだあっても落ちてしまう事があるとか((+_+))

・・そういえば最近、めっきり寒くなりましたね(>_<)←世間話ではありませんよ！今回の原因は・・・

 

A. バッテリーの劣化によるものでした。

実は寒さに弱いiPhoneバッテリー(~_~;)特に劣化が進んでいると、

それが顕著に現れます(◎_◎;)

お電話にてバッテリーの状態を見るためのご案内を差し上げると、やはり交換時となっていました！！

＞＞バッテリーの劣化状況を見る方法＜＜

翌日、バッテリーの交換にご来店され新品のバッテリーにご満足されていましたよ♪

 

2/12　広島市安佐南区在住の方

Q.  音もなるしホームボタンも反応するのに画面が真っ暗！

 

このお問い合わせはすごく多いですね(>_<)

ほとんどの場合は落としてしまったあとや、衝撃が加えられたことによって起きます。。。

どういうことなんでしょうか？？答えは・・・

 

A.液晶が破損していますΣ(･ω･ﾉ)ﾉ！

表面のガラス面や本体に外傷が無くても、中の液晶だけが壊れていることがあります(; ･`д･´)

こういった場合、基本的には画面のパネルを交換する事で直っちゃいますよ＼(^o^)／

 

2/14　広島市南区在住の方

Q. 充電表示の変え方を教えて欲しい！

 

iPhoneのバッテリー表示を見てみると、アイコンだけの場合と、

数字で表示されてる場合がありますよね！

 

A. 設定から変えることが出来ます(^o^)

こちらは【設定】→【バッテリー】→【バッテリー残量（％）】でON/OFFができます♪

これで、数字で表示かアイコンかを変更出来るんですねぇ(*‘∀‘)

 

いかがでしたか(*^▽^*)??

みなさまのお役に立てていれば幸いです・・・(*’▽’)♪

＞＞第一回Q＆Aはこちら＜＜

また、似たような症状なんだけどどうなんだろう？といったことや

これでいいのかな？？などご不安がございましたら、

店頭無料相談を行っておりますのでお気軽にお立ち寄りください(^o^)／

親切丁寧にご案内いたしております☆彡

 

こちらのLINEでもお問い合わせが可能ですよ♪

2019年02月16日