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指紋認証(Touch ID)が反応しない時の対処法をご紹介ヽ(^o^)丿

iPhone修理のスマップル広島店です☆彡

 

iPhoneの現役機では現在Face IDと指紋認証がありますが、

みなさんはどちらがお好みでしょうか??

今日はまだまだ人気の指紋認証にスポットを当てていきます\(^o^)/

 

はじめに

 

近年、iPhoneX以降からFace IDが主流となっていますが、

指紋でのロック解除が楽でいい!と話される方も多いですね!

 

確かに、face IDではマスクの着用時や横向きでは認証してくれない、

距離感が慣れないなど、まだまだ改善点があるかもしれません(´・ω・`)

 

でも、あまり簡単に認証されてしまうとセキュリティに不安が出てきます。。。

 

そんなこともあって、まだまだ以前の指紋認証を望む声や、

サブ機として旧端末を手放せない方も多いようですね(‘◇’)ゞ

 

そして今日は、そんな指紋認証のちょっと役立つお話です(^^)v

 

指紋認証でロック解除!最近、解除されにくくなった?

 

当店はiPhoneの修理屋さん!ではありますが、お客様のご相談も受付しております。

その中、お客様のお悩みで、【指紋認証で解除がされにくい・できなくなった】

というご相談を頂くことも多くなっています(`・ω・´)ゞ

 

せっかく指紋認証が楽で使っているのに、困ってしまいますね。

 

では、いったい何が原因なのか??

 

実は、あることをすることで、改善されるケースが多いんです(*^^*)

 

指紋の再登録、ホームボタンの汚れをチェック♪

 

まずは指紋の再登録(=゚ω゚)ノ

指紋の登録では、指を様々な角度からホームボタンに触れ認識させていきますが、

最初に登録した際に範囲が偏っていたり、うまく認識できていないまま完了してしまうと、

読み込みづらくなってしまうのです((+_+))

 

年月とともに指の形状が微妙に変わることもあるので、

最新の状態で登録をし直してあげると改善される可能性が高いです(*‘ω‘ *)

 

また、ホームボタンの汚れも指紋認証が上手くいかない代表的なひとつと言えます。

とくに油汚れなどが付着すると、頑固にこびりついてしまうので、

柔らかい荷の布などで優しく拭いてあげましょう(^0_0^)

 

その他原因となる主なもの

 

再登録もホームボタンの掃除も、試したけど改善されない場合、

以下のことが原因かもしれません。

1、手が荒れている

2、手が濡れている

3、乾燥肌

4、iOSが古い

 

1~3番では一時的なものなので時間の経過で改善されるものですね!

4番目のiOSは、バージョンアップせずに古いままで使っているために、

バグが起こっているものと考えられます\(◎o◎)/!

 

iOSの更新は、性能を向上させるだけでなく不具合の除去も期待できるため、

最新バージョンのiOSにしてあげることで改善が見込まれます。

 

【Touch IDをアクティベートできません】は危険信号!?

 

お話してきた原因以外に、

【Touch IDをアクティベートできません】と画面表示される場合があります。

実はこのアナウンス、なかなか曲者かもしれませんΣ(・ω・ノ)ノ!

 

前述のiOSのバージョンアップで改善されるケースもあるのですが、

特に、ホームボタン自体ががまったく効かないとなった場合、

ホームボタンの故障、断線、コネクターが外れてしまっている可能性があります^_^;

 

このような状態でお困りの際には、是非当店まで!

店頭無料相談から診断を行いますのでお頼り下さいね(‘◇’)ゞ

 

[注意]指紋認証は便利!でもパスコード忘れちゃってませんか??

 

ここで、一つだけ指紋認証の注意点がございます、、、(◎_◎;)

 

みなさん、画面ロックを解くもう一つの方法、

パスコードは覚えていますか??

 

すぐに数字が出てくるでしょう(・・?

 

『あれ?何だったっけ?』

と、すぐに出てこなかった人は注意が必要かもしれません!!

 

iPhoneでは、連続で指紋の読み取りに失敗した時や、

起動時には最初にパスコードが求められます(; ・`д・´)

 

特に電源を落とす機会が少ない方は、しばらく指紋でしかロックを解いておらず、

パスコードを忘れてしまいがちです(~_~;)

 

ここでなにがいけないかというと、パスコードを連続で間違えてしまう事です(>_<)

iPhoneはセキュリティの関係で10回以上パスコードを間違えてしまうと、

【このiPhoneは使用できません】という状態に入ります。

 

こうなってしまうと、緊急電話以外は使えず、初期化しなくてはいけなくなるのです(;’∀’)

 

大切なデータもバックアップを取っていないと大変なことなので、

この機会に、パスコードの再認識と、

データのバックアップを取っておくのも良いかもしれませんね(*’ω’*)

 

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カテゴリ:お役立ち情報 投稿日:2019年10月17日

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