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スマップル広島店

広島店 082-244-7371
営業時間 10:00 ~ 21:00
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iPhoneの画面が突然!!真っ暗に!!そんなときは☆

iPhoneの画面がブラックアウト(真っ暗)になったときには!!

 

まず、

①強制再起動をしてみる!!

iPhone6sまでは、スリープボタンとホームボタンを15秒間くらい長押し、iPhone7以降は、スリープボタンと音量を下げるボタンを15秒間くらい長押しすると強制再起動がかかります。

画面が暗いので、何度か強制再起動の実行をしても画面が真っ暗のままなら、②へ

 

②iPhoneの初期化をしてみる!

リカバリーモードの初期化をするには、画面が真っ暗のため難易度が上がりますが、iTunesをPCにインストールさせて、リカバリーモードを実行してみる!

※復元はデータも初期化されるので、バックアップがとれる状態であれば、iTunesでバックアップしてから行ってください。

 

③iPhoneを開けて、内部にある、ディスプレイケーブルが外れているか確認。

画面を交換してみる。

③については、当店で対応可能です。

①②はお客様でもできる対処法ですが、難しくて、できないと思ったときは、当店でご相談ください。

 

③でブラックアウトが解決しない場合は、本体交換対応(機種変更)になります。

 

スマップル広島店は、画面割れ、バッテリー交換、水没復旧などにも対応しております。

ご相談だけでもお気軽にしてください(#^.^#)

カテゴリ:お役立ち情報 投稿日:2017年11月5日

お問い合わせスマップルへの修理予約&お問い合わせ

店舗名スマップル広島店
営業時間10:00 ~ 21:00
TEL082-244-7371
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